CITIZEN’S CHARTER

This is your guide to availing of services of the city government of Tayabas.

CONSULTATION /MEDICAL ASSESSMENT / REFFERAL OF CASES

ABOUT THE SERVICE:

Ang medical consultation/assessment at referral ay isinasagawa para sa maagang pagsusuri at pag-alam ng mga pangunahing sakit, mabigyan ng dagling lunas o mabigyan ng kaukulang referral ang mga indibidwal na may karamdaman.

OFFICE DIVISION:

City Health Office

TYPE OF TRANSACTION:

G2C - Government to Customer

Classification:

Simple

WHO MAY AVAIL:

Lahat ng mamamayan ng Tayabas na nangangailangan ng pangunahing serbisyong pangkalusugan

CHECKLIST OF REQUIREMENTS:

CHECKLIST OF REQUIREMENTS	WHERE TO SECURE
Wala	Wala

CLIENT STEPS:

CLIENT STEPS	DEPARTMENT ACTIONS	FEES TO BE PAID	PROCESSING TIME	PERSON RESPONSIBLE
1.Magsadya sa barangay health stations o sa City Health Office para sa konsultasyon	1.1 Magbigay ng kaukulang impormasyon ukol sa serbisyong kinakailangan	Wala	1 minuto	BHW BHS-Midwife
2. Sumailalim sa medical interview at magpakuha ng vital signs	2.1 Magsagawa ng medical interview sa pasyente para sa mga kailangang impormasyon 2.2 Kuhanan ng vital signs 2.3 Itala ang mga personal na impormasyon at medical history ng pasyente sa Health Assessment Tool at Clinical Form	Wala	14 minuto	BHW BHS Midwife Nursing Attendant Nurse on Duty
3. Sumailalim sa nursing/midwife health assessment	3.1Magsagawa ng health assessment sa pasyente at i-refer sa doktor kung kinakailangan	Wala	15 minuto	BHW BHS Midwife Nurse on Duty
4. Sumailalim sa kunsultasyon sa doktor kung kailangan ayon sa schedule	4.1Magsagawa ng konsultasyon, at magbigay ng reseta o referral kung kinakailangan ayon sa schedule	Wala	20 minuto	Doctor on Duty
5.Tumanggap ng gamot, reseta, o referral kung kinakailangan	5.1 Bigyan ng angkop na gamot o reseta ang pasyente ayon sa doctor’s order, o referral kung kinakailangan	Wala	5 minuto	RPh-Pharmacist City Health Office Nurse on Duty
	TOTAL:	Wala	55 minuto
		END OF TRANSACTION