CITIZEN’S CHARTER

This is your guide to availing of services of the city government of Tayabas.

STI HIV AIDS PREVENTION AND CONTROL PROGRAM

ABOUT THE SERVICE:

GENERAL CONSULTATION INFORMATION and EDUCATION IMMUNIZATION REFERRAL OF CASE Ang programang STI HIV AIDS Prevention and Control ay may layunin na itaas ang kamalayan hinggil sa STI, HIV, AIDS at maiwasan ang pagkakaroon at pagkalat ng mga sakit na ito.

OFFICE DIVISION:

City Health Office

TYPE OF TRANSACTION:

G2C - Government to Customer

Classification:

Simple

WHO MAY AVAIL:

Lahat ng mamamayan ng Tayabas na nangangailangan ng pangunahing lunas at intervention laban sa STI HIV AIDS

CHECKLIST OF REQUIREMENTS:

CHECKLIST OF REQUIREMENTS	WHERE TO SECURE
Wala	Wala

CLIENT STEPS:

CLIENT STEPS	DEPARTMENT ACTIONS	FEES TO BE PAID	PROCESSING TIME	PERSON RESPONSIBLE
1. Magsadya sa Social Hygiene Clinic ng City Health Office para sa assessment at inquiry hinggil sa STI HIV AIDS	1.1 Magsagawa ng interview at hingin ang personal na impormasyon at medical history ng pasyente, kuhanan ng vital signs at tiyakin ang confidentiality ng konsultasyon bilang pagtalima sa probisyon ng Republic Act No. 11166	Wala	15 minuto	Nurse I/ STI Nurse Program Coordinator CHO-Social Hygiene Clinic
2. Sumailalim sa nursing assessment at counselling	2.1 Magsagawa ng health assessment at counselling base sa ibinigay na impormasyon ng pasyente	Wala	30 minuto	Nurse I/ STI Nurse Program Coordinator CHO-Social Hygiene Clinic
3. Humiling ng laboratory test request ayon sa personal na kagustuhan at ipagawa ito sa CHO laboratory o saan mang pribadong diagnostic center	3.1 Magbigay ng angkop na laboratory test request kung kinakailangan at ayon sa pagsang-ayon ng pasyente	Free HIV testing sa CHO o Kaukulang bayarin sa private diagnostic centers	5 minuto	Nurse I/ STI Nurse Program Coordinator CHO-Social Hygiene Clinic
4. Bumalik sa CHO-Social Hygiene Clinic para talakayin ang resulta ng laboratory test	4.1 Talakayin sa pasyente ang resulta ng laboratory test result at magbigay ng kaukulang rekomendasyon ayon sa resulta:	Wala	1 oras	Nurse I/ STI Nurse Program Coordinator CHO-Social Hygiene Clinic
5. Dalhin ang resulta kung ito ay isinagawa sa isang pribadong diagnostic center	4.1.2 Magbigay ng referral kung positibo ang resulta ng laboratory test	Wala		Nurse I/ STI Nurse Program Coordinator CHO-Social Hygiene Clinic
6. Kunin ang resulta sa STI Nurse Coordinator kung ang laboratory test ay isinagawa sa City Health Office laboratory	4.1.3 Magbigay ng impormasyon at edukasyon na makatutulong upang maiwasan ang pagkakasakit ng STI HIV AIDS at referral kung kinakailangan	Wala		Private diagnostic center
	TOTAL:	Wala	1 oras 50 minuto
		END OF TRANSACTION