CITIZEN’S CHARTER

This is your guide to availing of services of the city government of Tayabas.

PRIMARY EYE CARE SERVICES

ABOUT THE SERVICE:

PRIMARY EYE SCREENING INFORMATION and EDUCATION REFERRAL OF CASE Ang Primary Eye Care Program ay pangunahing serbisyo na may layuning itaas ang antas ng kamalayan ng mamamayan sa kahalagahan ng pagpapanatili ng maayos na paningin at pagbibigay ng kinakailangang interbensyon upang mabigyang lunas ang iba’t ibang suliranin sa mata na nakakaapekto sa tamang kondisyon ng paningin at maiwasan ang pagkabulag.

OFFICE DIVISION:

City Health Office

TYPE OF TRANSACTION:

G2C - Government to Customer

Classification:

Simple

WHO MAY AVAIL:

Lahat ng mamamayan ng Tayabas na nangangailangan ng pangunahing serbisyo para sa iba’t ibang sakit sa mata

CHECKLIST OF REQUIREMENTS:

CHECKLIST OF REQUIREMENTS	WHERE TO SECURE
Wala	Wala

CLIENT STEPS:

CLIENT STEPS	DEPARTMENT ACTIONS	FEES TO BE PAID	PROCESSING TIME	PERSON RESPONSIBLE
1. Magsadya sa pinakamalapit na barangay health station ayon sa regular schedule ng eye care screening at sumailalim sa interview at magbigay ng kailangang impormasyon para sa medical record	1.1 Magsagawa ng interview para sa mga personal information at health data ng pasyente	Wala	15 minuto	Nurse 1/PEC Nurse Program Coordinator CHO Nursing Attendant I CHO
2. Ihanda ang sarili para sa pagsailalim sa primary eye screening gamit ang Snellen Chart	2.1 Magsagawa ng akmang eye screening ayon sa proseso gamit ang Snellen Chart	Wala	15 minuto	Nurse 1/PEC Nurse Program Coordinator CHO Nursing Attendant I CHO
3. Alamin ang resulta ng screening	3.1 Ipaliwanag ang resulta ng screening sa pasyente	Wala	10 minuto	Nurse 1/PEC Nurse Program Coordinator CHO Nursing Attendant I CHO
4. Tanggapin ang tagubilin mula sa nurse coordinator o nursing attendant hinggil sa schedule ng eye check up at referral, at mga requirements para sa eye check up sa eye care facility	4.1 Bigyan ng tamang tagubilin ang pasyente o kasamang kaanak hinggil sa gagawing konsultasyon sa Optometrist o Ophthalmologist	Wala	15 minuto	Nurse 1/PEC Nurse Program Coordinator CHO Nursing Attendant I CHO
5. Hintayin ang abiso mula sa nurse o nursing attendant hinggil sa schedule ng eye check up sa eye center/facility	5.1 I-coordinate sa eye clinic/facility ang check up ng pasyente	Wala	1 araw	Nurse 1/PEC Nurse Program Coordinator CHO Nursing Attendant I CHO
6. Ihanda ang sarili para sa konsultasyon na gagawin sa eye specialist clinic	6.1 Mag-schedule ng transport service at i-endorso ang pasyente sa ophthalmologist o optometrist	Wala	1 araw	Nurse 1/PEC Nurse Program Coordinator CHO Nursing Attendant I CHO
7. Sumailalim sa eye consultation at alamin ang resulta ng eye check up	7.1 Ipaliwanag sa pasyente ang mga susunod na hakbang base sa rekomendasyon ng ophthalmologist o optometrist: 1.eye surgery 2.eye refraction 3.iba pang treatment	Wala	15 minuto	Nurse 1/PEC Nurse Program Coordinator CHO Nursing Attendant I CHO
8. Alamin ang mga karagdagang requirements para sa nakatakdang proseso ng eye treatment	8.1 Ibigay ang checklist ng mga kailangang dokumento para sa gagawing eye treatment	Wala	3 minuto	Nurse 1/PEC Nurse Program Coordinator CHO Nursing Attendant I CHO
9. Isumite ang mga requirements para sa eye treatment	9.1 I-check ang mga requirements at tiyaking kumpleto ang mga ito	Wala	5 minuto	Nurse 1/PEC Nurse Program Coordinator CHO Nursing Attendant I CHO
10. Hintayin ang schedule ng pagbalik sa eye specialist clinic para nakatakdang treatment	10.1 I-coordinate sa eye specialist clinic ang schedule ng treatment	Wala	7 araw	Nurse 1/PEC Nurse Program Coordinator CHO Nursing Attendant I CHO
11. Ihanda ang sarili at sumailalim sa gagawing eye treatment	11.1 I-endorso ang pasyente sa eye specialist clinic	Wala	30 minuto	Nurse 1/PEC Nurse Program Coordinator CHO Nursing Attendant I CHO
12. Alamin ang tamang pangangalaga matapos ang eye treatment at schedule ng follow up check up kung kinakailangan	12.1 Bigyan ng iba pang angkop na assistance base sa pangangailangan	Wala	15 minuto	Nurse 1/PEC Nurse Program Coordinator CHO Nursing Attendant I CHO
	TOTAL:	Wala	9 araw, 2 oras, 3 minuto
		END OF TRANSACTION